GLOSSAIRE

FACTEURS HUMAINS 

 « Conduites adoptées par les hommes et les femmes en situation réelle » Christophe DEJOURS

Les facteurs humains concernent l'ensemble des connaissances scientifiques, notamment en sciences humaines, permettant de caractériser les aspects cognitifs et comportementaux de la conduite de  « L’homme comme sujet ou comme acteur » . La culture, les valeurs de références, les habitus, sont également pris en compte pour comprendre les motivations et les choix stratégiques dans les actions observées.

DESIGN THINKING

« Discipline qui utilise la sensibilité, les outils et méthodes de designers pour permettre à des équipes multidisciplinaires d’innover en mettant en correspondance attentes des utilisateurs, faisabilité technologique et viabilité économique. » (Tim BROWN)

L’objectif est de créer une nouvelle expérience en prenant en compte les contraintes prove-nant des utilisateurs, du business de l’entreprise et de la faisabilité technique.

OPEN INNOVATION

l’Open Innovation promeut le développement de flux de connaissances et d’idées :

  • entre l’entreprise et son environnement, afin de permettre un meilleur partage des risques et des gains avec des partenaires extérieurs,
  • à l’intérieur même de l’entreprise, afin de permettre une plus grande mobilisation de tous les collaborateurs de l’entreprise. (CIGREF 2015) 

METHODE AGILE

« Une méthode agile est une approche itérative et incrémentale, qui est menée dans un esprit collaboratif…elle génère un produit de haute qualité tout en prenant en compte l’évolution des besoins des clients » (Veronique MESSAGER ROTA)

Les 12 principes de l’Agile Manifesto (concernent à l’origine une application numérique) :

  • Satisfaire le client est la priorité
  • Accueillir les demandes de changement « à bras ouverts »
  • Livrer le plus souvent possible des versions opérationnelles de l’application
  • Assurer une coopération permanente entre Client et Equipe projet
  • Construire des projets autour d’individus motivés
  • Privilégier la conversation en face à face
  • Mesurer l’avancement du projet en termes de fonctionnalités de l’application
  • Faire avancer le projet à un rythme soutenable et constant
  • Porter une attention continue à l’excellence technique et à la conception
  • Favoriser la simplicité
  • Responsabiliser les équipes: les meilleures architectures, spécifications et conceptions émergent d’équipes autoorganisées.
  • Ajuster, à intervalles réguliers, son comportement, ses processus pour être plus efficace

DEMARCHE CO-UX©

  • COncevoir avec des catégories précises d’utilisateurs selon les phases de travail ou d’usage du produit/service
  • COntacter des experts représentatifs et organismes référents (pour avis ou partenariats)
  • COmmuniquer avec l’ensemble des acteurs : usagers, entreprise, experts
  • COllaborer pour la co-conception de solutions innovantes
  • COût maitrisés pour l’entreprise (ressources économiques et humaines)

ANALYSE SENSORIELLE

La norme française NF ISO 5492 définit l'analyse sensorielle comme « l'examen des propriétés organoleptiques d'un produit par les organes des sens ».
Il s'agit donc d'utiliser l'être humain comme instrument de mesure en mettant à profit ses capacités olfactives, gustatives, visuelles, auditives et tactiles pour caractériser et évaluer des produits, notamment dans les domaines où les sens apportent une certaine valeur ajoutée par rapport aux mesures physico-chimiques usuelles.
Cette analyse peut être utilisée à toutes les phases de la vie du produit, notamment pour comparer ses caractéristiques par rapport aux produits de la concurrence.

 

PUBLICATIONS SCIENTIFIQUES

  • Principes d’une nouvelle orthèse rachidienne : le système lordosant GP2S (Global Postural Spine System). Annales de réadaptation et de médecine physique 2008;51:515–16
  • Evaluations cliniques et expérimentales d’une nouvelle orthése lombaire, 2008, SOFMER, Poster présenté au 23éme Congrés de la Société Française de Médecine Physique et de Réadaptation.
  • «Nouvelle orthése lombaire dans les pathologie lombaires dégénératives
  • «New lumbar Lordosing orthosis for degenerative lumbar conditions: clinical and experimental tests, Scoliosis, 2009, 4 (Suppl 2):P1.
  • Lombalgies chroniques : l’utilisation d’une ceinture lombaire lordosante améliore-telle l’équilibre postural ? Revue de chirurgie orthopédique et traumatologique (2010) 96, 429-434
  • «Conception du Corset lombaire Lordactiv», poster présenté à une soirée Designer (St Etienne, 2011) Nombreuses publications plus anciennes sur l’effet des postes de travail en secteur tertiaire et en structures scolaires (tests de différents mobiliers dits ergonomiques)