Innovation

Conception

CONCEPTION

Objectifs client

Proposer une nouvelle expérience basée sur de nouvelles fonctions et/ou usages
Structurer la démarche de conception autour de la compréhension des comportements des utilisateurs dans les situations d’usage réelles
Maîtriser les délais et les coûts par la diminution des phases itératives de conception
Optimiser le budget de recherche et de développement

Démarche

Analyse des fonctions de contrainte et fonctions de service aux utilisateurs
Hiérarchisation des situations d'usage significatives ou représentatives
Anticipation des Activités Futures Probables pour les concepts proposés
Mise au point d’un prototype fonctionnel adaptable pour les tests utilisateurs

Test usage

TEST USAGE

Objectifs client

Maximiser les valeurs d’usage, d’estime et d’attractivité du produit/service
Evaluer précisément les avantages/inconvénients du concept selon les objectifs
Anticiper les cas de mauvaise utilisation ou incompréhension d’usage
Limiter les erreurs de conception avant mise sur le marché

Démarche

Evaluation prédictive des effets à partir d’une synthèse de recherches expérimentales ou de tests de produit similaires
Conduite de tests d’un prototype adapté à la diversité des contextes d’usage étudiés
Évaluation des critères d’usage et des stratégies sensori-motrices des utilisateurs
Mesure objective des sensations et émotions en situation d’usage réel
Carte d’identité du profil sensoriel de chaque concept
Evaluation des « Affordances » au niveau conscient et inconscient

Accompagnement

ACCOMPAGNEMENT

Objectifs client

Augmenter l’engagement, le renouvellement, la productivité de vos équipes
Augmenter et fidéliser les clients tout en améliorant les retours positifs publiés
Développer les ventes et l’attractivité pour la marque
Baisser le coût de production et optimiser le cycle de vie du concept

Démarche

Suivi des retours SAV en fonction des critères ergonomiques
Formation ou accompagnement de l’équipe en interne
Amélioration du process et les conditions de travail des « opérateurs »

Lancement

LANCEMENT

Objectifs client

Choisir des cibles prioritaires des utilisateurs et/ou contextes d’usage pour évaluer l’impact des solutions proposées
Concevoir un discours marketing/commercial pragmatique afin d’optimiser la communication des valeurs du concept
Prévenir les risques de copie par une Protection Intellectuelle efficace

Démarche

Conception du contenu et de la forme des supports médiatiques
Sélection des contextes d’usage et des cibles utilisateurs représentatifs
Evaluation des retours clients sur le terrain à court ou long terme
Application des principes pédagogiques d’apprentissage cognitif et sensori-moteurs
Conseils à la stratégie de protection intellectuelle (dépôt de brevet, modèles,…)

Adaptable Accessible Attractif

Confortable Compréhensible Créatif

Efficace Efficient Expérentiel

Sécurité/Prévention Sensoriel Simple

CONCEPTION ORIENTEE EXPERIENCE UTILISATEUR (CO-UX)

La prise en compte de tout ou partie des critères ACES (métodologie développée et enseignée par )
offre un service gagnant pour les entreprises qui veulent innover de manière efficace et sans risques

Ne vous est-il jamais arrivé de vous dire, en prenant en main un produit, « il est beau mais vraiment pas pratique ? »
De nombreux produits «design» sont visuellement esthétiques mais peuvent s’avérer difficile voire dangereux à utiliser dans certaines conditions !

L’équipe PRODERGO s’associe à votre réflexion pour que la conception centrée sur les usages selon la démarche CO-UX aboutisse sur le Produit/Service/IHM ergonomique qui satisfasse aux nombreux critères d’usage présentés dans le schéma ci-dessus.

Nous appliquons pour notre propre compte les 12 principes de la méthode AGILE pour satisfaire au mieux le client.

Notre méthode spécifique d'analyse sensorielle centrée sur les usages offre un outil de différenciation efficace par rapport aux produits/service de la concurrence

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